Қоғамдық ұсыныс

Аталған қоғамдық ұсыныс әрекет қабілеттілігінен айырылмаған жеке және (не болмаса) заңды тұлғалардың белгісіз тобына (әрі қарай – Тапсырыс беруші) арналған және "Арилан" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (әрі қарай – Орындаушы) тарапынан, заңды тұлғаның атынан әрекет ететін Тұлчинский Назым Леонидович, Жарғы негізінде, электр көліктерін зарядтау қызметін көрсету туралы келісім (әрі қарай – Келісім) жасауға арналған ұсыныс болып табылады, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 387-бабы 1-тармағында көрсетілген шарттар бойынша.

Орындаушы кез келген уақытта өзінің қалауы бойынша Келісімнің шарттарын өзгертуге немесе оны қайтып алуға құқылы. Егер Орындаушы Келісімнің шарттарын өзгертсе, өзгерістер Орындаушы жариялаған шарттарды сайтта https://www.arilan.kz/publicoffer және Arilan Energy қосымшасында орналастырған сәттен бастап күшіне енеді, егер ол орналастыру кезінде басқа мерзім көрсетілмесе.

Орындаушының Келісімді жасауға ұсынысын толық және келісімшартсыз қабылдау сәті (яғни ұсыныстың акцепті), Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 396-бабы 1-2 тармақтарына сәйкес Тапсырыс берушінің осы Құжаттың 2-тармағында көрсетілген шарттарын орындауы болып саналады.

Аталған қоғамдық ұсыныс электр көліктеріне арналған зарядтау станцияларының қызметтерін көрсету үшін барлық маңызды шарттарды қамтиды.

1. Мақсат және жалпы шарттар

1.1. Аталған келісімнің мақсаты - Орындаушының Тапсырыс берушіге электр моторымен жабдықталған көліктің аккумуляторларын электр энергиясымен зарядтау қызметін көрсетуі (әрі қарай – электромобиль).

1.2. Егер осы келісімнің шарттарын қабылдаса (акцепт), кез келген толық әрекет қабілетін орындаушы тұлға, сондай-ақ келісім жасауға құқығы бар заңды тұлғаның уәкілетті өкілі ұсынысты қабылдап, Тапсырыс берушіге айналады, және қызмет көрсету келісімі осы Келісімнің шарттарында жасалған болып саналады.

1.3. Акцепт 2.1.1-2.1.2-тармақтарда көрсетілген әрекеттер орындалған сәттен бастап қабылданған болып саналады және Тапсырыс берушінің әрекеттің мәнін түсінетінін, Келісімнің барлық шарттарын түсінетінің растайды. Осы ұсынысты қабылдаушы Тапсырыс беруші, аталған Қоғамдық ұсынысты біртұтас және ешқандай шартсыз қабылдайды.

2. Ұсыныс акцепті

2.1. Аталған Қоғамдық ұсыныстың шарттарына сәйкес акцепт Тапсырыс берушінің мынадай әрекеттерді жасауы болып саналады:

2.1.1. Arilan Energy қосымшасында Тапсырыс берушінің тіркелуі, Google Play және AppStore электронды дүкендерінде орналастырылған.

2.1.2. Тапсырыс беруші таңдаған Arilan Energy қосымшасында қол жетімді ЭЗС-ге электромобильді қосу, кабельді қосу нұсқауларына сәйкес қосу арқылы.

3. Зарядтау қызметін көрсету

3.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге Arilan Energy мобильді қосымшасында қол жетімді ЭЗС-те зарядтау қызметін көрсетуге міндетті.

3.2. Қызметті алу үшін Тапсырыс берушіге:

• Arilan Energy мобильді қосымшасын орнату;
• Arilan Energy мобильді қосымшасында тіркелу;
• Arilan Energy мобильді қосымшасында қол жетімді ЭЗС-ны таңдау;
• Arilan Energy мобильді қосымшасындағы зарядтау қызметін алу нұсқауларына сәйкес әрекет ету.

3.3. Орындаушы Тапсырыс берушіге қызмет алудан бас тартса, жауапкершілік көтермейді, себебі бас тарту келесі себептермен байланысты:

• Тапсырыс берушінің осы Қоғамдық ұсыныстың шарттарын орындамауы;
• Arilan Energy қосымшасының ақаулары;
• байланыс арналарының үзілуі және сервер инфрақұрылымының істен шығуы, магистральдық байланыс каналдарында, деректерді алмасу орталықтарында, есептеу орталықтарында және аймақтық, жергілікті байланыс желілерінде;
• ЭЗС қызмет көрсету барысында программалық қамтамасыз ету немесе ЭЗС жабдығы істен шыққанда;
• глобалдық интернет желісіндегі ақаулар мен қиындықтар, адресация жүйелерінің (DNS) бұзылуы және т.б.;
• үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері, тараптардың бірімен кез-келген бүлдік әрекетін жасау мақсатында электрондық бағдарламалар мен/немесе аппараттық құралдарды немесе олардың комбинациялары, соның ішінде байланыс арналарын, сервер инфрақұрылымының жұмысына, программалық кешендердің басқару жүйелеріне рұқсатсыз кіруге бағытталған әрекеттер (хакерлік шабуылдар, DDOS шабуылдары, зиянды бағдарламалық кодты тарату, бағдарламалық және аппараттық құралдардың істен шығуы және т.б.);

3.4. Тапсырыс берушінің банктік картасынан шотты толықтыру операциясының әрбір сәтті өткенінде Arilan Energy қызметімен Тапсырыс берушіге электрондық поштаға чек жіберіледі, ол қосымшада көрсетілген.

3.5. Чек берілген қызметтердің көрсеткіштеріне негізделген. Чекте жасалған операцияның күні мен уақыты, берілген қызметтің өлшемі және бағасы көрсетіледі.

Тапсырыс беруші зарядтау сессиясының аяқталуынан кейін ЭЗС-ның техникалық ерекшеліктеріне байланысты зарядтау кабелінің бекіткіші (немесе ЭЗС-дағы жабылатын жинақ) босатылатынын және кез келген үшінші тұлғаның электр кабелін электромобильден алып тастай алатынын түсінген және келіседі. Тапсырыс беруші кабельді көліктен және/немесе ЭЗС-дан ажырату үшін зарядтаудың аяқталу уақытын алдын ала білуі қажет. Орындаушы осы нұсқаудың орындалмауынан туындаған ықтимал теріс салдар үшін жауапкершілік көтермейді.

4. Қызметті сатып алу шарттары және төлем тәртібі

4.1. Тапсырыс беруші электр көліктерін зарядтау қызметін алу мүмкіндігі бар ЭЗС тізімі Arilan Energy мобильді қосымшасында көрсетілген.

4.2. Қызмет үшін төлем мобильді қосымшада белгіленген бағамен жүргізіледі. Тапсырыс беруші, осы Қоғамдық ұсынысқа акцепт бермес бұрын, көрсетілген бағалармен таныс болғанын және оларға келісетіндігін растайды.

4.2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге "Arilan Alga" жазылымын сатып алғанда қызметтің баламалы бағасын ұсынуға құқылы. Осы жағдайда жазылымның құны қайтарылмайды.

4.3. Орындаушы Тапсырыс берушіге ЭЗС қызметтерін тек Тапсырыс берушінің Arilan Energy мобильді қосымшасындағы баланста зарядтау үшін жеткілікті сомасы болғанда ұсынады.

4.5. Тапсырыс беруші Arilan Energy шотынан алынған қызмет үшін және осы Келісім бойынша өзге де төлемдер үшін қаражаттарды автоматты түрде алу үшін келісім береді.

4.6. Тапсырыс беруші Arilan Energy мобильді қосымшасындағы шотын толықтыруды интернет арқылы, Орындаушының банк-партнерімен көрсетілген тәртіпте электронды түрде жүзеге асырады. Төлемді қорғау, шифрлау және мәліметтерді жабық байланыс арналарында жеткізу қағидаттары бойынша халықаралық төлем жүйесінің ережелеріне сәйкес. Тапсырыс берушінің банктік картасының деректері қорғаулы төлем бетінде банк-партнер негізінде енгізіледі және өңделеді.

4.7. Банктік карта арқылы төлем ForteBank эквайрингі арқылы жүзеге асады. ARILAN ENERGY қосымшасы ForteBank интернет-эквайрингіне қосылған. Тапсырыс беруші Visa немесе Mastercard банктік картасымен қызметті төлейді. Баланс толықтыру үшін таңдау әңгімелерін ашқанда, Тапсырыс беруші банктік картасының деректерін енгізу қажет орындалған қорғалған терезе пайда болады. Карта иесінің қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады. Тапсырыс берушінің картасын шығатын Банк-эмитент осы технологияны қолдаса, Для Тапсырыс беруші қосымша идентификациялау үшін оның серверіне бағытталады.

3-D Secure – интернетте карталар бойынша төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операция жасап тұрған карта иесінің шынайылығын дәл растайды және карта бойынша алаяқтық әрекеттердің тәуекелдерін барынша төмендетеді.

5. Тараптардың жауапкершілігі

5.1. Орындаушы қызмет көрсету үдерісінде техникалық қателіктер/бағдарламалық қамтамасыз етудегі ақаулар болса, қызмет көрсетуді тоқтатқан кезде жауапкершілік көтермейді.

5.2. Егер Тапсырыс берушінің қызметті алу кезіндегі әрекеттері Орындаушыға айыппұл санкцияларын салуға немесе Орындаушының шығындарының пайда болуына алып келсе, онда олар Тапсырыс беруші тарапынан Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өтелуі тиіс.

5.3. Тапсырыс беруші қарама-қарсы жөнелтуді дәлелдемесе, көліктің өртенуі және/немесе аккумулятор батареясына, көлік құрамдас бөлігіне және/немесе оның бағдарламалық қамтамасыз етілуіне зиян келтіру нәтижесінде туындаған кез келген залал мен/немесе адамның өмірі мен денсаулығына келген зиян зауыттық ақаудың себебі болып табылады.

5.4. Орындаушы Тапсырыс берушіге және үшінші тұлғаларға мүліктік зиян келтіру немесе өмірі мен денсаулығына зиян келтіру үшін жауапкершілік көтермейді.

5.5. Орындаушы еш жағдайда Тапсырыс берушіге жіберілген пайданы және т.б. жоғалту үшін жауапкершілік көтермейді.

6. Қорытынды шарттар

6.1. Келісім Тапсырыс беруші оның шарттарын акцепт еткен сәттен бастап күшіне енеді және Тараптардың Келісім бойынша міндеттемелерін толық орындаған сәтке дейін жарамды.

6.2. Тапсырыс беруші электр көліктерін зарядтау қызметін көрсету туралы келісім жасай отырып, "Жеке деректер және олардың қорғалуы" Заңы аясында өз құзыретінде персоналды деректерді өңдеу, сақтау және пайдалану үшін келісім береді.

6.3. Орындаушы кез келген уақытта осы Қоғамдық ұсыныстың мәтінін өзгертуге, жаңа ұсыныс орналастыруға, ұсыныстың күшін тоқтата тұруға немесе оны қайтып алуға құқылы. Өзгерістер сайтта және ARILAN ENERGY мобильді қосымшасында орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді. Тапсырыс беруші заңындағы өзгерістерді/қосымшаларды өзінше бақылауы тиіс.

6.4. Кез келген өзгерістер/қосымшаларды енгізгеннен кейін Тапсырыс беруші тарапынан зарядтау қызметін алу үшін әрекет жасау – Тапсырыс берушінің бұл өзгерістермен/қосымшалармен шартты түрде келісетініне растама болып табылады.

6.5. Аталған Қоғамдық ұсынысты орындау барысында тараптар туындайтын жабдықтар мен келіспеушіліктерді досудебе (претензия) негізінде шешетін болады. Егер келісімге шешімге қол жеткізілмесе, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сотта шешіледі.

6.6. Орындаушының реквизиттері: